Widerrufsrecht

Bestellte Artikel können innert 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurück gesendet werden. 

Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten.Bitte verwenden Sie die Originalverpackung des Artikels nicht als Versandkarton. Wir können Ware nur in ihrer unbeschädigten Originalverpackung zurück ans Lager nehmen.

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich.

Sobald die Retoure in unserem Lager eingetroffen ist, sind wir bemüht, diese so schnell als möglich zu bearbeiten. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von ca. 14 Tagen. 

In folgenden Fällen besteht kein Rückgaberecht:

  • der Artikel ist beschädigt oder benutzt (mit Ausnahme von Transportschäden)
  • die Originalverpackung ist nicht vorhanden
  • der Artikel ist nicht vollständig
  • bei Düften (Parfüms & Flakons): die Versiegelung wurde geöffnet und der Artikel ist nicht mehr in verkaufsfähigem Zustand
  • es handelt sich um eine Bestellung ab Werk (dies ist jeweils auf der Produkt-Detailseite vermerkt und es gilt kein Rückgaberecht für diese Artikel)

Rücksendeadresse: Mercedes-Benz Automobil AG, Personenwagen-Zentrum Schlieren, z.H. Teile & Zubehör, Zürcherstrasse 109, 8952 Schlieren


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