Commandes et expédition

Le délai de livraison en Suisse est normalement de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que l'expédition peut être retardée pour les commandes passées un jour férié ou la veille.

Ceci est également valable pour les commandes passées le week-end.

Dès que la commande a été expédiée, notre partenaire d'expédition Planzer Paket vous envoie un numéro de suivi.

Si vous avez reçu un article différent de celui que vous avez commandé ou si l'article commandé est défectueux, veuillez vous adresser à shop@merbag.ch. Pour un traitement plus rapide, nous vous prions d'envoyer le numéro de commande et une photo de l'article.

A partir d'un montant de commande de 150 CHF, la livraison est automatiquement effectuée sans frais de port. Pour une commande inférieure à 150 CHF, les frais de port sont facturés à 9.90 CHF.

Vous pouvez saisir une adresse de livraison différente lors de la finalisation de votre commande.

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