Rückgabe & Umtausch

Bestellte Artikel können innerhalb 14 Tagen nach Erhalt – sofern die nachstehenden Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind – retourniert werden:

- der Artikel ist weder beschädigt noch benutzt (mit Ausnahme von Transportschäden)
- die Originalverpackung ist vorhanden
- der Artikel ist vollständig
- es handelt sich nicht um eine Bestellung ab Werk (dies ist jeweils auf der Produkt-Detailseite vermerkt und es gilt kein Rückgaberecht für diese Artikel)

Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Die Ware muss in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Mercedes-Benz Automobil AG
Personenwagen-Zentrum Schlieren
Teile & Zubehör
Zürcherstrasse 109
8952 Schlieren

Eine Rückgabe in einer Merbag Filiale ist kostenlos möglich.

Für weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen lesen Sie bitte unsere AGBs.

Sie können die Artikel originalverpackt an folgende Adresse zurücksenden:

Mercedes-Benz Automobil AG
Personenwagen-Zentrum Schlieren
Teile & Zubehör
Zürcherstrasse 109
8952 Schlieren

Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Für weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen lesen Sie bitte unsere AGBs.

Eine Rückgabe in folgenden Merbag Filialen ist kostenlos möglich, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Aarburg
Adliswil
Bellach
Bern
Biel
Bulle
Granges-Paccot
Lugano-Pazzallo
Mendrisio
Schlieren
Stäfa
Thun
Vezia
Winterthur
Zollikon
Zürich-Nord
Zürich-Seefeld

Sobald der zurückgesandte Artikel in unserem Lager eingetroffen ist, wird die Ware geprüft und die Rückerstattung so schnell wie möglich mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der Bestellung veranlasst.

Wir bieten online keinen Umtausch an. Es muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.