Retour & échange

Les articles commandés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception - pour autant que les conditions suivantes soient remplies de manière cumulative :

- l'article n'est ni endommagé ni utilisé (à l'exception des dommages dus au transport)
- l'emballage d'origine est présent
- l'article est complet
- il ne s'agit pas d'une commande départ usine (ceci est à chaque fois indiqué sur la page de détail du produit et aucun droit de retour ne s'applique à ces articles)

Les frais de retour sont à votre charge.

La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :

Mercedes-Benz Automobil AG
Personenwagen-Zentrum Schlieren Teile & Zubehör Zürcherstrasse 109
8952 Schlieren

Un retour dans une succursale Merbag est possible sans frais.

Pour plus d'informations sur les conditions de retour, veuillez lire nos CGV.

Vous pouvez retourner les articles dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :

Mercedes-Benz Automobil AG
Centre de voitures de tourisme de Schlieren Pièces & Accessoires Zürcherstrasse 109
8952 Schlieren

Les frais de retour sont à votre charge.

Pour plus d'informations sur les conditions de retour, veuillez lire nos CGV.

Un retour dans les succursales Merbag suivantes est possible gratuitement, pour autant que les conditions de retour soient remplies.

Aarburg
Adliswil
Bellach
Berne
Bienne
Bulle
Granges-Paccot
Lugano-Pazzallo
Mendrisio
Schlieren
Stäfa
Thoune
Vezia
Winterthur
Zollikon
Zurich-Nord
Zurich-Seefeld

Dès que l'article retourné est arrivé dans notre entrepôt, la marchandise est contrôlée et le remboursement est effectué dans les plus brefs délais en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Nous ne proposons pas d'échange en ligne. Il faut passer une nouvelle commande.

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